Algemene voorwaarden van Wisch in Terborg

Bij Rijschool Van Wisch vinden we duidelijke afspraken belangrijk. Deze algemene voorwaarden Van Wisch beschrijven de rechten en plichten van zowel de leerling als de rijschool. Door je in te schrijven voor rijlessen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Inschrijving, betaling en herroepingsrecht

Bij inschrijving voor rijlessen via e-mail, telefoon of website is de overeenkomst bindend. Bij inschrijving op afstand heb je als leerling 14 dagen bedenktijd, tenzij je met instemming al gestart bent met de rijopleiding. Betaling van losse lessen gebeurt voorafgaand aan de les. Voor pakketten geldt dat het volledige bedrag vóór de eerste rijles betaald moet zijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien betaling uitblijft, worden de lessen opgeschort totdat het bedrag is voldaan.

2. Annulering en afzeggen van lessen

Rijlessen kunnen zonder kosten worden geannuleerd tot 48 uur van tevoren, op doordeweekse dagen (maandag tot en met vrijdag), met uitzondering van officiële feestdagen. Bij annulering binnen 48 uur of bij afwezigheid zonder geldige reden wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Herhaald of onterecht annuleren kan leiden tot beëindiging van de overeenkomst.

3. Lespakketten, beëindiging en restitutie

Wanneer je besluit te stoppen met lessen, worden gemaakte kosten zoals administratie, examenreservering en reeds gevolgde lessen in mindering gebracht op een eventueel resterend bedrag. Niet gebruikte lessen worden niet terugbetaald bij het slagen voor het examen. Ook kunnen niet gebruikte lessen niet worden overgedragen of omgezet in opfrislessen. Extra lessen buiten het pakket worden apart gefactureerd tegen het geldende tarief.

4. Praktijkexamen

Het praktijkexamen is inbegrepen in de pakketten, tenzij anders overeengekomen. Het examen wordt alleen aangevraagd wanneer de instructeur vindt dat je rijvaardig bent. Je dient op tijd aanwezig te zijn en een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. Bij afwezigheid zonder geldige reden zijn de kosten voor een nieuw examen voor jouw rekening.

5. Verzekering en aansprakelijkheid

Tijdens rijlessen en het praktijkexamen ben je verzekerd via Rijschool Van Wisch. Echter, bij schade veroorzaakt door opzettelijk gedrag of grove nalatigheid kan je (gedeeltelijk) aansprakelijk worden gesteld.

6. Gezondheid, rijgeschiktheid en middelengebruik

Je bent verplicht om via het CBR een gezondheidsverklaring in te vullen. Medische klachten die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden moeten worden gemeld. Deelnemen aan rijlessen onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die je rijvaardigheid beïnvloeden is niet toegestaan. Bij vermoeden of constatering van middelengebruik heeft de instructeur het recht de les onmiddellijk te beëindigen. Het volledige lesbedrag wordt dan alsnog in rekening gebracht. Bij het verzwijgen van medische beperkingen of middelengebruik behoudt de rijschool zich het recht voor de opleiding direct te stoppen.

7. Lesuitval en vervanging

We streven ernaar dat je rijles volgt met dezelfde instructeur. Bij ziekte of overmacht kan een les worden verplaatst of worden overgenomen door een bevoegde vervanger. Er is geen recht op schadevergoeding bij tijdelijke lesuitval.

8. Tarieven en prijswijzigingen

Alle tarieven zijn inclusief btw en kunnen tussentijds worden gewijzigd. Bij een prijsverhoging van meer dan 8% binnen een lopend pakket heb je als leerling het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen kosteloos te beëindigen.

9. Beëindiging van de lesovereenkomst

De overeenkomst kan door beide partijen worden beëindigd met een geldige reden. De rijschool kan bij wanbetaling, wangedrag of herhaald verzuim eenzijdig de overeenkomst beëindigen.

10. Privacy

Rijschool Van Wisch verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor lesadministratie en communicatie met de leerling. Deze verwerking gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De volledige privacyverklaring is beschikbaar via www.rijschoolvanwisch.nl/privacy of op aanvraag.

11. Klachtenregeling

Klachten over de rijschool of een instructeur kunnen worden ingediend via e-mail naar info@rijschoolvanwisch.nl. Binnen drie werkdagen ontvang je een ontvangstbevestiging. Binnen veertien dagen volgt een inhoudelijke reactie. Als een klacht niet onderling kan worden opgelost, kan deze worden voorgelegd aan een onafhankelijke bemiddelaar of de rechter.

12. Slotbepalingen

De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden Van Wisch is te vinden op onze website. Door te starten met de rijopleiding verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.